ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจมีทั้งภายในและ

ภายนอกองค์กร โดยกลุ่มหลักประกอบด้วย 

ผู้ถือหุ้น(Shareholder) ซึ่งแต่งตั้ง คณะกรรมการ (Board) เข้ามาทำหน้าที่ควบคุมและกำกับดูแล

การทำงานของ ฝ่ายจัดการ (Management) ให้

บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ รวมถึงคณะกรรมการ

ยังต้องทำหน้าที่สานประโยชน์ระหว่างผู้มีส่วนได้เสีย

กลุ่มต่างๆ ไม่ให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์

และให้เกิดความสมดุล  ดังนั้นนอกจากบริษัทควร

เข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วน

ได้เสียที่มีความแตกต่างกันแล้ว ยังต้องกำหนด

บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของแต่ละกลุ่ม

ในระบบการกำกับดูแลกิจการไว้อย่างชัดเจนและ

อย่างมีจริยธรรม รวมถึงสอดคล้องตามที่กฏหมาย

กำหนดและตามแนวทางการกำกับดูแลกิจการที่ดี